배송대행 안내

어렵게만 느껴지는 배송대행을 조이포스트에서는 쉽고 편하게 구매하실 수 있습니다.

배송대행이란?

고객님께서 해외 쇼핑몰에 직접 주문 및 결제를 하시고 조이포스트의 주소로 현지 배송을 하는 것입니다.

배송대행 절차

  • 현지주문
    해외쇼핑몰에서 해외결제 가능한 카드로 현지 주문을 합니다.
  • 배송신청서 작성
    조이포스트에서 배송신청서를 작성합니다. [배송신청서 작성법]
    • 다수의 물품을 구매하셨을 경우 사전에 배송신청서끼리 묶음신청이 가능합니다.
  • 현지배송
    • 일본 : 택배의 경우 보통 2영업일 이내에 도착하며 송장번호가 없는 우편은 3~7일 소요됩니다.
    • 미국 : 보통 3-10일 정도 소요됩니다.
    • 영국 : 보통 4~10일 정도 소요됩니다.
    • 중국 : 보통 4~20일 정도 소요됩니다.
    • 독일 : 보통 4~10일 정도 소요됩니다.
  • 조이포스트 현지도착(입고)
    • 도착하자마자 바로 입고처리 되는 것이 아니며 순차적으로 입고처리 하기 때문에 입고까지 조금의 시간이 걸립니다.
    • 선입고 : 여러 개의 묶음 중 일부 상품만 도착되어 선입고처리 하는 것이며, 묶음의 모든 상품이 도착되면 한번에 입고처리 됩니다.
  • 다시묶음신청 / 국제배송비 결제
    • 상품이 도착한 후 다시묶음 신청을 하시는 경우 신청일로부터 2~3 영업일 정도 소요됩니다. [묶음신청 안내]
  • 국제배송
    • 일본 :
      • 특송 : 출고는 통상 월~금 영업일에 출고 처리됩니다. 보통 출고일 오전 11시를 기준으로 마감되나 물량이 많을 경우 선착순으로 마감하기 때문에 11시 이전에 마감될 수도 있습니다.
      • 해운 : 매주 화요일 오전에 마감되어 토요일에 출항/입항처리되고 통관은 픽업된 다음주 월요일에 진행됩니다
        * 물량 등의 문제로 월요일에 조기 마감이 될 수 있습니다.
        이 경우 전산상 월요일에 출고가 된 것처럼 보이실 수 있지만 별도의 공지가 없다면, 화요일에 진행됩니다.
    • 미국 : 한국시간 밤 12시 이전에 결제된 건에 한해 당일 출고됩니다. [미국 출고스케줄 확인]
    • 영국 : 월, 수, 금요일 주3회 출고가 되며, 한국시간 오후 5시 이전에 결제된 건에 한해 당일 발송처리 됩니다.
    • 중국 : 월, 화, 수, 목, 금, 토요일 주 6회 출고가 되며 중국 오전 7시 전후에 출고처리 됩니다
      수도권은 영업일 기준 7일, 지방은 8일 소요됩니다
    • 독일 : 월, 수, 금요일 주 3회 출고처리 됩니다
    • 천재지변이나 통관 상의 이유, 관세가 발생할 경우 수취가 지연될 수 있습니다.
  • 수취확인
    • 물건 확인 후 수취완료 버튼을 누르셔야 회원 등급이 변경됩니다.

배송대행 TIPS

  • 배송대행의 경우, 해외쇼핑몰 주문 및 결제까지는 고객님이 직접 하셔야 합니다.
  • 조이포스트 현지창고에서 고객님 수취까지의 업무를 서비스 해 드립니다.
  • 다른 쇼핑몰에서의 주문건도 취합발송이 가능합니다.
  • 해외카드로 주문이 불가능한 경우에는 [구매대행]을 이용해 주시기 바랍니다.

배송대행 TIPS

  • 배송대행의 경우, 상품이 도착된 이후에 신청서를 작성하실 경우 따로 연락을 주셔야만 상품을 찾아서 입고처리 할 수 있습니다.
    그러나 입고에 시간이 소요되며 오래 방치하실 경우 상품 파손, 분실의 위험이 있고 수수료가 부과될 수 있으니
    반드시 판매처에서 주문을 완료한 후 바로 조이포스트 신청서를 작성 해주시기 바랍니다.
  • 신청서는 사진, 상세URL, 상세한 영어 상품명 등이 모두 기재되어있어야 하며 제대로 기입되어있지 않을 경우
    입고처리가 어렵고 통관 등에서 문제가 생길 수 있으며 검품해드리지 못하는 점 참고 부탁드립니다.