구매대행 안내

어렵게만 느껴지는 구매대행을 조이포스트에서는 쉽고 편하게 구매하실 수 있습니다.

구매대행이란?

고객님이 직접 주문할 필요 없이 조이포스트에서 구매부터 배송까지 모든 과정을 진행해드리는 것입니다.

구매대행 절차

  • 구매신청 및 상품가 결제
    • 구매하고자 하는 상품의 URL을 찾아 구매신청 및 결제를 합니다. [구매신청서 작성법]
    • 구매대행수수료는 6%입니다.
    • 독일의 경우 50유로 미만은 구매 진행 불가한 점 양해 부탁드립니다.
  • 현지 주문
    • 상품가가 결제된 건에 한해 주문이 진행됩니다.
    • 사이트 재고상황 및 통관 여부에 따라 취소될 수 있습니다. [통관 불가 상품 안내]
  • 현지배송
    • 일본 : 택배의 경우 보통 2영업일 이내에 도착하며 송장번호가 없는 우편은 3~7일 소요됩니다.
    • 미국 : 보통 3~10일 정도 소요되며 USPS는 배송오류가 자주 있는 점 참고 부탁드립니다.
    • 영국 : 보통 4~10일 정도 소요됩니다.
    • 중국 : 보통 4~20일 정도 소요됩니다.
    • 독일 : 보통 4~10일 정도 소요됩니다.
  • 조이포스트 현지도착(입고)
    • 도착하자마자 바로 입고처리 되는 것이 아니며 순차적으로 입고처리 하기 때문에 입고까지 조금의 시간이 걸립니다.
    • 선입고 : 여러 개의 묶음 중 일부 상품만 도착되어 선입고처리 하는 것이며, 묶음의 모든 상품이 도착되면 한번에 입고처리 됩니다.
  • 다시묶음신청 / 국제배송비 결제
    • 상품이 도착한 후 다시묶음 신청을 하시는 경우 신청일로부터 2~3 영업일 정도 소요됩니다. [묶음신청 안내]
  • 국제배송
    • 일본 : 주말 및 공휴일 제외한 영업일에 출고되며, 오전 11시 이전에 결제된 건에 한해 당일 출고 됩니다.
    • 미국 : 한국시간 밤 12시 이전에 결제된 건에 한해 당일 출고됩니다. [미국 출고스케줄 확인]
    • 영국 : 월, 수, 금요일 주3회 출고가 되며, 한국시간 오후 5시 이전에 결제된 건에 한해 당일 발송처리 됩니다.
    • 중국 : 월, 화, 수, 목, 금, 토요일 주 6회 출고가 되며 중국 오전 7시 전후에 출고처리 됩니다
      수도권은 영업일 기준 7일, 지방은 8일 소요됩니다
    • 독일 : 월, 수, 금요일 주 3회 출고처리 됩니다
    • 천재지변이나 통관 상의 이유, 관세가 발생할 경우 수취가 지연될 수 있습니다.
  • 수취확인
    • 물건 확인 후 수취완료 버튼을 누르셔야 회원 등급이 변경됩니다.

구매대행 TIPS

  • 구매대행의 경우, 해외쇼핑몰 주문 및 결제, 국제운송까지 전 과정을 대행해 드립니다.
  • 다른 쇼핑몰에서의 주문건도 취합발송이 가능합니다.
  • 해외카드 주문이 불가능한 쇼핑몰의 경우에도 대행이 가능합니다.
  • 구매신청후 현지 쇼핑몰에 물품이 품절되는 경우가 있습니다. 되도록이면, 구매신청후 바로 1차결제 바랍니다.
  • 영국, 독일의 경우 현지 담당자에 의해 구매가 진행되는 관계로 시차로 인해 진행하는 사이 품절될 수 있습니다.
  • 구매대행 상품이 입고되어 현지배송완료 상태가 되면 배송대행 상품과 합배송도 가능합니다.
  • 구매대행의 경우 구매신청후, 1차결제(물품가+대행수수료)를 결제 하셔야 현지 주문이 가능합니다.
  • 기본적인 물품이 관한 검수는 가능하며, 상세한 검수요청은 배송신청시 메모사항에 기재바랍니다.
  • 구매하신 상품가격은 정확히 기재하셔야 하며, 실제 상품과 금액 상이할 경우 대행이 취소될 수 있습니다.
  • 물품가+현지운송비+현지세금의 총합이 150달러 이상인 경우 관부가세가 청구됩니다.
  • 관세청 수입금지 품목은 구매대행이 불가능하며, 조이포스트에서는 구매대행을 거부할 수 있습니다.
  • 수입금지 품목의 예) 군용물품, 통관 불가한 성분이 포함된 의약품, 마약, 대마초, 성인용품 등
  • 주문이 완료된 후에 고객변심으로 인한 취소의 경우 취소수수료가 발생 됩니다.(취소수수료=구매대행수수료)
    단, 판매자측에서 취소를 받아줄 경우에만 취소가 가능하고 판매자측에서 취소를 거부할경우 취소가 어렵습니다