공지사항

제목

조이포스트 배송대행 서비스 범위에 대한 안내

날짜 2024-02-20 13:08
내용

안녕하세요, 조이포스트입니다.

최근 배송대행 서비스의 범위에 대해 문의하시는 고객님들이 많아, 환기 차원에서 안내드립니다.

 

배송대행은 고객님께서 물건을 구입하시면 현지 창고에 물건이 도착하여 입고 처리가 된 시점부터 고객님의 수취까지 도와드리는 서비스입니다. (배송완료 상태와 입고 처리가 되는 것은 별개인 점 참고 부탁드립니다.)

따라서 구매하실 때는 반드시 기입하신 배송 정보가 진행하시고자 하는 창고 주소와 일치하는지, 사서함 번호가 누락되지 않았는지 확인해 주셔야 합니다.

조이포스트는 구매 당사자가 아니기 때문에 주소 오기입으로 인해 다른 곳으로 배송되거나, 판매자나 현지 배송사 쪽으로 문의가 필요한 경우 저희쪽에서는 대응이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

간혹 사이트에 따라서 주소 인식 문제로 주소 입력 단계에서 사서함 번호를 기입할 수 없는 경우가 있습니다만, 이런 경우에는 진행하지 않으시기를 부탁드립니다.

 

해당 내용들에 대해서는 처음 이용하시는 고객님들께도 좀 더 정확하게 전달이 될 수 있도록 사이트상에 안내를 추가하였습니다.

https://joypost.co.kr/document/delivery-info

[이용안내 > 배송대행 안내] 해당 페이지에서 내용을 확인하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

 

 

감사합니다.

 

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