공지사항

제목

결제 후 수취인 정보 변경에 대한 수수료 발생 안내
날짜 2022-05-18 09:40
내용

안녕하세요, 조이포스트입니다.

 

지금까지 중국 창고쪽에서 결제 후 수취인 정보 변경 요청건에 따른 송장 재출력은 무료로 처리해 주고 있었습니다.

하지만 물량에 따라 결제 후 정보 변경 요청 건수가 계속 늘어나는 추세기 때문에 송장 재출력에 따른 창고쪽 비용 부담도 커지고,

무엇보다 물건들을 다시 찾아내서 처리해야 하기 때문에 같은 작업 하나를 다시 하는 것과 거의 비슷하여 창고의 업무 부담이 가중됩니다.

때문에 이제부터 창고쪽으로부터 송장 재출력은 비용이 청구된다는 공지를 받았습니다.

해당 사유로 금일 5월 18일 기점으로 중국건은 결제 후 배송준비 단계에서 수취인 정보 변경을 하실 경우

1500원의 변경 수수료가 발생하는 점 안내드립니다.

 

창고의 작업 딜레이 및 업무 부담이 커져 유료로 전환됨에 따라 부득이하게 수수료가 발생하게 된 점 아무쪼록 양해 부탁드립니다.

고객님들께서는 결제하시기 전 반드시 정확한 수취인 정보를 확인하신 후 결제 진행 부탁드리며,

수취인 정보 변경이 필요한 경우 결제하시기 이전이라면 비용이 청구되지 않으니 결제 전 요청해 주시길 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

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정정 공지사항 참고 부탁드립니다.

​https://joypost.co.kr/article/view/code/notice/codeNo/52725

 

 

 

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