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[미국][영국][독일][중국] 신청서 이미지 오류 및 없는 경우 미검수 안내

날짜 2021-03-04 22:47
내용

안녕하세요 조이포스트입니다 

언제나 저희 사이트에 배송대행 서비스를 이용해주신 점 감사드립니다 

다만, 창고 검수 작업을 힘들게 하고 있는 신청서들이 있어서 안내드립니다 

아래 규정은 미국 영국 독일 중국 센터에 한해 적용됩니다 

 

다음주 도착분 부터, 이미지가 없거나 잘못올려주시는 이미지의 신청서들은 검수가 되지 않으니 유의 바랍니다 

트래킹번호 일치하는 것으로 검수없이 입고 시키거나, 포장된 박스안에 패킹리스트나 인보이스가 있는 경우, 상품명 매칭만 해서 입고처리 해드립니다 

상품명 매칭이 어려운 경우 도착된 상품의 트래킹번호와 매칭된 신청서의 수량대조만 하여 입고작업됩니다 

그렇기 때문에 이미지 미업로드 및 오류이미지 작성으로 인하여 미검수 입고처리되지 않게 주의 부탁드립니다 

*고객님의 부주의로 인한 미검수 입고된 처리건의 오배송 상품은 책임지지 않습니다*

 

미검수에 해당하는 경우는 아래와 같습니다 

1. 이미지가 없는 경우 

2. 상품 이미지 대신에 오더컨펌 (주문내역서) 전체를 캡쳐해서 올려주시는 분이 있습니다 

(이럴경우, 신청서에 보이는 부분을 확대해서 주문내역서에 아주 일부분이 상품사진은 보이지 않습니다 ) 

3. 한 이미지에 너무많은 제품이 있는 경우 <예를 들면, 한 이미지에 상품이 5-50개 정도 뭉쳐져있는 사진을 올린경우 입니다> 

--> 해당건은 한 신청서의 아이템 종류 1개라고 올리셨지만, 이 한 품목을 검수하기위해서 시간이 20-30분은 넘게 걸립니다 

그렇기 때문에 수량만 체크해드립니다 

 

다만, 부득이하게 이미지를 올리지 못하는 경우 (주문후 이미지가 사라진 경우), 게시판에 해당 신청서의 검수를 원하는 아이템 번호와 함께 사진서비스 신청해주시면 

사진으로 고객님 확인하여 입고처리하도록 하겠습니다 

 

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아울러, 이미지 파일을 업로드시, 이미지 url 복사하여 올려주시는 경우는 문제없지만 

캡처나 저장을 하는경우 파일 사이즈를 800* 800 이상으로 올려주시면 감사드리겠습니다 

** 이미지 파일 사이즈가 작은 경우 

 

 

** 이미지 파일 사이즈가 큰 경우 - GOOD! 

 

 

 

감사합니다 

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