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[미국][영국][중국][독일] 노데이터 관련 수수료 부과 안내

날짜 2021-02-25 11:30
내용

안녕하세요 ^^ 조이포스트입니다 

 

우선, 노데이터 건 관련하여 수수료를 부과하게되어 공지드리게 되었습니다 

사유는 노데이터와 신청서 미비로 인해서 저희쪽 신청서 1건들을 처리하는데 너무 많은 시간이 소요되어

기존 신청서 작성이 잘된 고객님들 건들  입고처리가 지연되는 경우가 발생되기 때문입니다 

도착전에 신청서 작성하는 것을 장려할 수 있기도 할 뿐만 아니라 기존건들 입고 시간이나 처리속도가 향상될 것이라고 생각합니다 

 

바뀐 수수료정책은 아래와 같습니다 

창고도착일 3/1 부터 적용하도록 하겠습니다 

노데이터 발생 알림 건당 $1 (1GBP, 1000원, 1유로) 이며, 노데이터 알림 정보외에 사진 요청하실 경우 $2 (2GBP, 2000원, 2유로) 수수료가 붙습니다 

 

노데이터가 발생하는 경우
1. 물품이 창고에 도착후 신청서를 작성하시는 경우
2. 신청서를 미리 작성하였으나 트래킹 번호가 입력되어있지 않은경우
    (신청서의 물품의 정보가 정확하게 기재되어 있지 않은 경우)
    단, 노데이터가 발생한 후, 트래킹 정보만으로 확인못해주실 경우,
    사진요청을 하실 수 있으며, 추가적으로 $1 (1GBP, 1000원, 1유로)  부가됩니다

노데이터 발생하였으나 비용이 면제되는 경우
1. 노데이터로 알림 받은 건이나 실제로 신청서가 작성되어있고,
    신청서 안에 트래킹 번호도 아이템에 맞게 기재되어 있는 경우
2. 트래킹 번호는 적지 아니 하였으나, 신청서가 물품 도착전에 미리 작성되었고 모든 물품의 정보도
    전부 정확하게 입력된 경우 (이미지 까지 완벽하게 올려져 있어야 합니다 )

 

감사합니다 

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