내용

안녕하세요 조이포스트입니다 

미국으로 물품 도착 후 입고 처리되는 과정 및 소요 시간에 대해 센터별로 상세히 안내드립니다.

 

 

[뉴저지]

뉴저지는 신발, 의류만 택스 프리이며 그 외에는 택스가 발생하는 지역입니다.

뉴저지로 진행하시게 되면 창고 도착 후 사서함 번호와 트래킹 번호가 정확하게 적혀진 소포들에 한해 도착 후 입고 처리되기까지 영업일 기준 1~3일 정도의 시간이 소요됩니다.

**단, 사서함 누락 또는 오기재된 건인 경우, 또는 도착 전 트래킹 번호 미기입으로 인해 노데이터로 안내받으신 경우에는 수동으로 입고 요청해 주셔야 처리됩니다.

창고에서 물품 확인까지는 영업일 기준 1-2일(+@) 가량 시간이 소요될 수 있습니다.

 

[델라웨어]

델라웨어는 모든 물품 텍스프리 지역인 대신 뉴저지 센터보다 시간이 조금 더 소요됩니다.

델라웨어 창고는 허브 창고기 때문에 물품을 받아서 분류를 한 다음 뉴저지 센터로 픽업되어 다시 이동하게 됩니다.

픽업 이동 시간에는 영업일 기준 1-2일 정도 소요되고, 뉴저지 창고 도착 후 사서함과 트래킹 번호가 제대로 기입된 소포들에 한해 영업일 기준 2~3일 내 입고 처리됩니다. 

**특히 사서함 번호가 누락되었을 경우에는 업체 분류가 불가하여 뉴저지 센터로 아예 이동되지 못하고 픽업 보류되므로 주문시 꼭 누락되지 않도록 부탁드립니다.

이 경우 노데이터 안내도 불가하기 때문에 고객님께서 별도로 요청 주셔야 저희쪽에서도 창고에 문의할 수 있으며, 확인까지는 영업일 기준 최소 1~3일(+@) 정도 기간이 소요될 수 있습니다.

 

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이러한 연유로 각 센터별 기본적으로 창고에서 소요되는 기간이 있기 때문에 위의 안내드린 기간만큼은 처리될 때까지 기다려 주시면 감사하겠습니다.

델라웨어의 경우 도착일 +5일 내(주말 및 공휴일 제외 영업일 기준) 입고가 되지 않았을 때부터 입고 요청 부탁드리며

뉴저지의 경우 도착일 +3일 내(주말 및 공휴일 제외 영업일 기준)  입고가 되지 않았을 때부터 입고 요청 부탁드립니다.

 

 

아울러 현재 미국쪽은 센터 불문 모두 국제 공항인 뉴욕 JFK 에서 인천 ICN으로 이동하는 대한항공을 통해 화물 선적하고 있습니다.

따라서 뉴욕에서 가까운 뉴저지 센터에서 입고 작업 및 출고 대기를 하고 있으니 이용에 참고 부탁드리며 항공 스케쥴은 매주 공지사항을 통해 안내되고 있으니 참고 부탁드립니다.

항상 고객님의 물품들을 빠르게 입고 및 처리할 수 있도록 안전범위 내에서 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.