공지사항

제목

설 연휴 전후 통관완료(반출) 화물 우체국 집하 지연건 안내
날짜 2022-02-08 09:38
내용

안녕하세요, 조이포스트입니다.

설 연휴 이후 통관 진행되어 반출 확인되나 우체국 접수 확인이 되지 않는 화물이 다량 확인되고 있습니다.

특송센터 업무 특성상 반입/반출시 자동 스캐너 인식이 불가능한 비규격 박스, 폴리백 포장, 운송장 오류 등의 화물은 수동 라인으로 분류되어 수동 처리를 하게 되는데,

여기서 또 세관 지정 검사 화물이나 세액 납부 대상 등 통관되지 않는 화물의 별도 이송도 이루어지면서

전체적으로 화물 처리 지연이 발생하고 있는 것으로 예상됩니다.

또한 CJ 택배 파업에 따른 우체국 택배사로의 물량 쏠림 현상이 지속되어 설 명절 이후에도 우체국 택배쪽의 물량이 줄지 않고 있다고 합니다.

현재 우체국 택배사 쪽에서도 일일 소통 한계 물량을 초과하여 접수 및 배송 지연이 발생하고 있음을 계속해서 안내받고 있는 상황이며,

당분간은 이러한 적체 현상이 지속될 것으로 보입니다.

현재 지연으로 인해 불편을 겪고 계실 고객님들께 죄송하다는 말씀 드리며,

이와 관련하여 조속히 해결될 수 있도록 협력사에 지속적으로 요청 중이니 아무쪼록 고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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