내용
안녕하세요, 조이포스트입니다.
평소 중국 센터의 검수 비용을 비롯하여 묶음, 재포장 등 자주 문의가 들어오는 부분들에 대해,
고객님들께서 서비스 내용을 좀 더 정확히 이해하실 수 있도록 중국 부가서비스 페이지의 내용을 전체적으로 다듬었습니다.
서비스 비용이나 범위 등이 바뀐 것은 아니며, 어디까지나 헷갈리게 느껴질 수 있는 문장을 수정하거나 부족했던 설명을 보완한 것인 점 참고 부탁드립니다.
수정된 항목들은 아래와 같으니 중국 센터를 이용하시는 고객님들께서는 필독해 주시면 감사하겠습니다.
https://joypost.co.kr/document/fee
1. 검수 항목의 항목명과, 서비스비용, 내용에 대한 설명을 수정 및 보완하였습니다.
실물검수 옵션을 선택하시는 경우 특별히 게시판 등으로 요청하지 않으셔도 수량 등 기본적인 상품 일치 여부를 검수해드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
2. 재포장 항목의 서비스 비용의 발생 기준 설명을 추가, 재포장 되는 경우의 예시 등을 추가하였습니다.
3. 노데이터 서비스비용 부분 노데이터 발생시만의 금액과, 노데이터 발생+사진 촬영시의 금액을 좀 더 정확히 구분할 수 있도록 수정하였습니다.
4. 보강 포장 항목의 내용을 수정 및 보완하였습니다.
중국은 기본 무검수로 진행되어 물품을 개봉하지 않는 관계로 무검수 신청서로 보강 포장 옵션을 선택하시는 경우 외부 박스에 뽁뽁이로 포장 보완을 하게 되는 점 참고 부탁드립니다.
5. 폐기 비용 항목의 내용을 보완하였습니다.
간혹 90일의 기간을 보시고 90일이 지나면 비용을 내지 않아도 되는 것으로 이해하시는 고객님들이 있습니다만, 90일까지의 창고료 및 폐기 비용은 무조건 발생하는 부분인 점 참고 부탁드립니다.
※해당 부분은 중국 뿐만이 아니라 모든 국가에 공통적으로 적용되는 부분이기도 합니다.
이상으로 이번 수정된 내용들에 대한 안내였습니다.
해당 내용들 외에도 부가서비스 페이지에 안내된 내용들은 이용 전 꼭 확인해 주시어, 미숙지로 인한 불이익을 받으시는 일 없이 쾌적한 이용이 되실 수 있기를 바라겠습니다.
감사합니다.