검수/보상

아이템별 기본/ 정밀 검수 기준

아이템별 기본/ 정밀 검수 기준
기본검수 사항 정밀검수불가 사항
전자제품 모델명, 상품수량 제품 작동여부 확인 (NJ/ DE 센터만 동영상 검수 가능 수수료 $10)
시리얼 넘버 확인
상품의 중고 확인
Seal 이 부착된 상품의 경우 개봉불가
상품안의 구성품 상세 확인 불가
(보증서, 액세서리, 케이스 등)
의류 수량, 색상, 사이즈 배송신청서에 이미지나 옵션이 없는 경우
제품 구성품 ( 벨트, 끈, 액세서리(브로치) 등 )
재봉상태 불량, 올풀림, 실풀림, 뜯어짐, 오염, 원단불량
진가품 확인 불가
육안으로 확인하기 어려운 미세한 하자
신발 수량, 사이즈 본드 등 부착상태 불량, 굽의 높낮이, 미세한 상품의 뒤틀림
신발박스
진가품 확인 불가
육안으로 확인하기 어려운 미세한 하자
영양제 수량, 유통기한(기한이 지났는지만 확인, 사진요청시 $1) 내용물 확인
식품 수량, 유통기한(기한이 지났는지만 확인, 사진요청시 $1) 내용물 확인
유리, 도자기, 그릇 등 수량, 육안으로 보이는 완전파손( 완전깨진 상품) 제품의 크랙, 틈새, 칩, 스크래치 확인 불가
  • 육안으로 보이는하자 = 상품이 완전히 파손된 경우 를 제외하고는 기타 세밀한 사항은 창고측 직원이 검수하기 힘드므로 기본검수에서 제외됩니다

책임 보상 제외

책임 보상 제외
미국 우체국 USPS 이용시, 배송완료(Delivered)로 나오지만 실제로 입고가 안된경우
중고, Refurbished, 개봉된 상품 보상 불가
배송신청서에 잘못된 가격, 잘못된 상품 정보 입력시
제품에 영향을 미치지 않은 박스 손상이 발생한 경우
실제 사용하는 데는 문제가 없는 제품의 케이스나 박스 손상의 경우
( 제품 수집을 하거나 판매를 위한 구매에 대하여 풀박스 완전을 보장하지 않습니다)
- 신발박스케이스(나이키), 인형케이스, 플라스틱 케이스
상품의 부속품 파손 및 신청서에 확인 되지 않는 세트상품의 구성품 누락
seal 부착제품의 구성품 누락의 경우
전자제품 작동 유무
의류, 패브릭 제품들의 구겨짐
기타 조이포스트에서 특수포장을 요청하였으나 일반포장으로 진행하여 발생한 파손의 경우
액체류, 도자기류, 유리제품, 식품 의 파손